Anregung zur Situation der Sparkassenfilialen

Die CDU-Fraktion hat mit der Vorlage 25-30/01379 einen Antrag gestellt, der die Situation der Sparkassenfilialen zum Gegenstand hat. Ziel des Antrags ist es, die Aufnahme dieses Tagesordnungspunktes in die Sitzung des Beirats für Senioren am 8. September 2026 zu erwirken.

In der Begründung führt die CDU-Fraktion an, dass eine zunehmende Unzufriedenheit unter älteren Bürgerinnen und Bürgern über den Abbau von Serviceleistungen der Sparkasse bestehe. Als zentrale Punkte werden die Schließung von Filialen, der erschwerte persönliche Zugang zur Beratung, lange Wartezeiten sowie eine eingeschränkte telefonische Erreichbarkeit genannt. Zudem wird die Verlagerung von Bankgeschäften auf digitale Angebote thematisiert, da ein Teil der älteren Bevölkerung über keinen Internetzugang verfüge oder Unsicherheiten im Umgang mit Online-Banking aufweise.

Die Antragstellerin fordert den Seniorenbeirat auf, sich dafür einzusetzen, auf weitere Filialschließungen nach Möglichkeit zu verzichten. Zudem sollen die telefonische Erreichbarkeit verbessert und persönliche Beratungsangebote weiterhin niedrigschwellig zur Verfügung gestellt werden. Es wird darauf verwiesen, dass die Sparkasse als städtisches Dienstleistungsunternehmen den gesellschaftlichen Auftrag gegenüber allen Bürgerinnen und Bürgern erfüllen sollte, wobei die Bedürfnisse älterer Menschen stärker berücksichtigt werden müssten.